|
|---|
| Quản lý | |
|---|
| Quản lý mạng | |
|---|
| Quản trị hệ thống | Hoạt động vận hành | - Bảo trì thiết bị
- Bảo vệ hệ thống
- Đối phó sự cố
- Kế hoạch dự phòng
|
|---|
Hoạt động kỹ thuật | - Hỗ trợ kỹ thuật
- Kiểm soát truy cập
- Kiểm tra hệ thống
- Xác thực người dùng
|
|---|
Hoạt động an toàn | - An ninh nhân sự
- An ninh hệ thống
- Nhận thức an toàn
- Rủi ro hệ thống
|
|---|
|
|---|
| Quản lý hệ thống | - Bàn dịch vụ
- Quản lý cấu hình
- Quản lý công suất
- Quản lý dịch vụ
- Quản lý hạ tầng
- Quản lý khôi phục
- Quản lý người dùng
- Quản lý sự cố
- Quản lý tính liên tục
- Quản lý tính sẵn sàng
- Tổ chức công việc
- Tổ chức hỗ trợ
|
|---|
| Kỹ năng lãnh đạo | - Kỹ năng cộng tác nhóm
- Kỹ năng đàm phán
- Kỹ năng giải quyết vấn đề
- Kỹ năng giao tiếp
- Kỹ năng gọi thoại
- Kỹ năng huấn luyện
- Kỹ năng lắng nghe
- Kỹ năng phân công ủy thác
- Kỹ năng phỏng vấn tuyển dụng
- Kỹ năng quản lý thời gian
- Kỹ năng tạo động lực
- Kỹ năng tư duy
- Kỹ năng thiết kế quy trình
- Kỹ năng thuyết trình
- Kỹ năng viết tài liệu kỹ thuật
|
|---|
| Ứng dụng | |
|---|
| Các lĩnh vực liên quan | |
|---|
Quản trị kinh doanh |
