Sweet Inn

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Sweet Inn
logo de Sweet Inn
Création 2014
Fondateurs Paul Besnainou
Forme juridique Société à responsabilité limitée unipersonnelle
Slogan The new travel concept
Siège social Tel Aviv
Drapeau d'Israël Israël
Direction Javier Cedillo Espin[1]
Activité Tourisme, voyage
Effectif 180 (2019)
Site web https://www.sweetinn.com
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Sweet Inn est une start-up franco-israélienne fondée en 2014. Présente en Europe et en Israël, elle propose des locations d’appartements courte durée tout en offrant des services hôteliers à destination des touristes et hommes d'affaires.

En Sweet Inn compte un parc d'environ 660 appartements[2] et emploie 180 salariés[3].

Concept

En 2013, constatant que la location d'hébergements de courte durée est en pleine croissance[4], mais rencontre parfois des problèmes de conformité, de sécurité et de légalité, via les plateformes communautaires comme Airbnb[5],[6], Paul Besnainou imagine un concept qui mêle le confort d'un hôtel et la commodité d'une maison[4],[7].

La société démarre son activité en 2014[8]. Sweet Inn aménage ses appartements avec l'aide de designers d'intérieurs[9], mettant en avant « l'importance de la décoration des lieux, les emplacements très centraux dans des immeubles typiques des villes[10]... »[11]. Les appartements disposent d'un service de conciergerie haut de gamme[12], Sweet Inn se positionne comme l'équivalent d'un hôtel 4 ou 5 étoiles[6].

Historique

Sweet Inn propose ses premiers appartements à Paris, Jérusalem et Tel-Aviv en 2014, puis à Bruxelles, Barcelone, Lisbonne et Rome en 2015. Sweet Inn s'est lancé à Madrid et à Milan en 2017 et à Londres, Dublin, Séville en 2018. La société a pour objectif de s'implanter dans d'autres métropoles européennes, ainsi qu'en Asie en 2019[8].

Visant au départ une clientèle touristique, Sweet Inn attire de plus en plus d'hommes d'affaires[13] et crée une offre spécifique pour cette catégorie[14],[15].

Son application mobile sort en [6], permettant de réserver un appartement ou encore de commander un service à un concierge[16].

Modèle économique

Sweet Inn se positionne sur le secteur des locations de logements courte durée, dominé par les plateformes de mise en relation entre particuliers, mais avec un modèle économique différent[8]. Sweet Inn est locataire de la totalité de ses appartements à travers des baux respectant la législation en vigueur dans chaque pays où elle est implantée. Par exemple, pour être légale à Paris, elle installe ses logements uniquement dans des locaux inscrits comme surfaces commerciales[9].

Les appartements peuvent être réservés directement sur le site internet de Sweet Inn ou sur des agences de voyages en ligne[5]. En 2017, Sweet Inn réalise 20 % de ses ventes via son site et projette d'atteindre 50 % d'autonomie à terme[6].

Sweet Inn a réalisé un chiffre d'affaires de 10 millions d'euros en 2016[6] et prévoit 31 millions d'euros pour 2017[3]. Depuis sa création, son chiffre d'affaires est en augmentation de 100% par an[17].

Levée de fonds

En , plusieurs investisseurs participent à sa levée de fonds à hauteur de 20 millions d'euros.

Avec cette levée de fonds, Sweet Inn compte développer de nouveaux outils technologiques dans les domaines du yield management, du big data, des programmes de fidélisation et étendre son parc d'appartements[6].

Lien externe

  • Site officiel

Références

  1. ↑ Tourisme. Javier Cedillo-Espin directeur de Sweet Inn, Ouest-France, 18 novembre 2018
  2. ↑ Sweet Inn : Le confort d'un appartement avec le prestige d'un hôtel, Elle, 12 décembre 2018
  3. ↑ a et b Le Airbnb du luxe, Sweet Inn, lève 20 millions d'euros, Les Échos, 30 mai 2017
  4. ↑ a et b (it) Sweet Inn sbarca in Italia, 24 Ore, 2 juin 2016
  5. ↑ a et b (en) Resort suite booking co Sweet Inn raises $22m, Globes, 15 mai 2017
  6. ↑ a b c d e et f Tourisme: Sweet Inn, la start-up qui veut chatouiller le géant Airbnb, Challenges, 7 juin 2017
  7. ↑ (it) Questa casa è un albergo, La Stampa, 13 octobre 2016
  8. ↑ a b et c Sweet Inn, la jeune pousse qui casse les codes, Les échos, 15 juillet 2017
  9. ↑ a et b Ce nouveau concurrent d’Airbnb revendique des locations 100% légales, Le Figaro, 29 décembre 2015
  10. ↑ Location d'appartements: Sweet'Inn veut étendre son offre en 2016, La Presse, 15 décembre 2015
  11. ↑ (en) How To Travel In Style Without Breaking The Bank, GQ, 4 juillet 2017
  12. ↑ Sweet inn: locations avec conciergerie !, Marie France, 18 mai 2016
  13. ↑ Sweet Inn, le nouveau concept décrit par Paul Besnainou, Hospitality ON, 15 décembre 2012
  14. ↑ L’Expérience Sweet Inn : Un concept innovant pour les voyageurs d’affaires, Voyages d'affaires, 19 septembre 2016
  15. ↑ Le ni-ni trendy de Sweet Inn, Voyages d'affaires, 28 décembre 2015
  16. ↑ Sweet Inn lance une application pour offrir un séjour ultra personnalisé, deplacementspros.com
  17. ↑ (en) Who Benefits From The Fierce Airbnb, Booking.com Rivalry?, Forbes, 12 avril 2018
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